Ikea cierra en Madrid una de sus tiendas más populares tras no lograr los resultados esperados: el 28 de febrero será su último día

Cierre de una tienda piloto de Ikea en Madrid

Final de un proyecto experimental

Tras cuatro años y medio en funcionamiento, Ikea ha tomado la decisión de cerrar su establecimiento en Las Rozas (Madrid). Se trataba de un proyecto piloto que, según informa Cinco Días, no alcanzó los resultados esperados. La tienda dejará de operar definitivamente el próximo 28 de febrero.

Características y objetivo del local

Inaugurada en agosto de 2021 en el centro comercial Európolis, esta tienda de formato urbano y tamaño medio contaba con aproximadamente 3.000 metros cuadrados. Entre sus servicios destacaba la recogida de pedidos online. Su surtido se centraba en productos para el salón, la cocina y el comedor, y su apertura buscaba acercar la marca a los consumidores del noroeste de la región madrileña.

• Formato: Urbano y mediano (unos 3.000 m²).
• Función: Servir como "banco de pruebas" para este modelo de tienda en un mercado clave como Madrid.

Razones del cierre

La respuesta de los clientes no fue la esperada. Estos mostraron una clara preferencia por realizar sus compras online o visitar los grandes establecimientos de la marca en otras localidades de Madrid, o la tienda urbana de la calle Goya. Ante esta situación, la compañía afirma: "Hemos escuchado al consumidor y deducido que este no es un formato funcional para él en esta zona específica".

Consecuencias para los empleados y estrategia futura

El cierre no conllevará despidos. Los alrededor de 50 trabajadores serán reubicados en otras tiendas de Ikea dentro de la Comunidad de Madrid. La empresa subraya que esta decisión no significa un parón en su expansión en España, sino "todo lo contrario". Muestra de su compromiso son la reciente apertura en Vitoria y la prevista en Gerona.

Ikea mantiene que seguirá analizando la zona y las necesidades de los clientes "para encontrar nuevas oportunidades" cinecalidad.cloud.

España, mercado de pruebas global

España es uno de los mercados donde Ikea experimenta con nuevos formatos que, de tener éxito, se implementan en otros países. Este país fue pionero en la apertura de tiendas urbanas (Serrano en 2017, Goya en 2018) y en el desarrollo de estudios de planificación.

Actualmente, Ikea cuenta en España con una extensa red de puntos de contacto:

• 16 tiendas tradicionales de gran formato.
• 9 tiendas urbanas.
• 36 espacios de planificación.
• 25 puntos de recogida de pedidos.
• 2 centros logísticos (en Tarragona y Madrid).

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